Schon Kurt Lewin, ein bedeutender deutsch-amerikanischer Psychologe des frühen 20. Jahrhundert, verwies bei der Evaluation von Beratung, Training und Coaching auf drei Grundprinzipien:
Prinzip 1. Auf einem Bein kann man schlecht stehen. Leistung und Zufriedenheit von Mitarbeitenden – Unternehmen brauchen beides.
Die Leistungsziele der Organisation und die Verbesserung der Arbeitsqualität für die Mitarbeitenden werden konvergiert. Ziel ist es, so die Effektivität von Unternehmen zu erhöhen und dabei gleichzeitig die Gestaltungsmöglichkeiten der Mitarbeitenden zu optimieren.
Prinzip 2. Entscheidungen sind transparent. Alle werden einbezogen.
Sowohl die Organisations- als auch die Personalentwicklung basieren auf der Grundlage offener Informationen und aktiver Mitwirkung