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Interkulturelle Kompetenz bezieht sich auf die Fähigkeit, in einer Umgebung mit Menschen aus verschiedenen Kulturen erfolgreich zu interagieren. Es fokussiert darauf, andere Kulturen und ihre Werte, Normen und Verhaltensweisen zu verstehen und zu respektieren, um in einer multikulturellen Umgebung effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
Interkulturelle Kompetenz umfasst auch die Fähigkeit, die eigene Kultur und ihre Werte zu reflektieren und zu hinterfragen, und flexibel und anpassungsfähig zu sein. Eine Person mit interkultureller Kompetenz versteht, dass Kulturen unterschiedlich sind und dass es keine einzig "richtige" Art und Weise gibt, Dinge wahrzunehmen und zu tun.